{"id":10296,"date":"2022-03-23T17:14:49","date_gmt":"2022-03-23T16:14:49","guid":{"rendered":"https:\/\/laughing-dubinsky.51-222-155-189.plesk.page\/?page_id=10296"},"modified":"2025-01-15T11:05:40","modified_gmt":"2025-01-15T10:05:40","slug":"laziomar-termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/condizioni-compagnie-di-navigazione\/laziomar-termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Laziomar"},"content":{"rendered":"

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CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO<\/strong><\/h2>\n

Ai fini del presente regolamento, si intende per :<\/p>\n

SOCIET\u00c0: Laziomar SpA, con sede legale in Napoli, al Molo Angioino – Interno porto, iscritta presso il REA di Roma al n. 1286684 e presso il Registro delle Imprese con numero di iscrizione, codice fiscale e partita iva 11202801004.<\/p>\n

PASSEGGERO: qualsiasi persona che abbia stipulato un contratto di trasporto marittimo di persone e, per l\u2019effetto, sia titolare di biglietto di passaggio emesso dal vettore attraverso i suoi canali di vendita diretti (biglietterie, sito internet) e\/o indiretti (agenzie autorizzate).<\/p>\n

VEICOLO AL SEGUITO: auto, motocicli, roulotte, carrelli, camper, furgoni, autotreni, ecc., ad uso privato o pubblico, adibito al trasporto di persone o cose, viaggiante al seguito del passeggero<\/p>\n

. BIGLIETTO: titolo di viaggio comprovante la conclusione del contratto di trasporto ovvero biglietto di passaggio ex art.396 del Codice della Navigazione.<\/p>\n

UNITA\u2019 NAVALE: qualsiasi tipologia di unit\u00e0 rientrante nella flotta Laziomar SpA composta di unit\u00e0 veloci e navi traghetto.<\/p>\n

TARIFFARIO: insieme delle tariffe vigenti, applicate dalla Societ\u00e0.<\/p>\n

BAGAGLIO: gli effetti che, per uso personale del passeggero, vengono ordinariamente trasportati in valigie, sacchi da viaggio, scatole e simili.<\/p>\n

MERCE:tutto ci\u00f2 che viene trasportato a seguito passeggeri che non \u00e8 bagaglio o veicolo al seguito.<\/p>\n

1 – REGOLAMENTO DI TRASPORTO<\/p>\n

La Societ\u00e0 garantisce il trasporto dei passeggeri, del bagaglio, della merce e dei veicoli al seguito nel rispetto delle seguenti condizioni generali di trasporto, adeguatamente pubblicizzate presso tutte le societ\u00e0 mandatarie all\u2019emissione dei biglietti presenti nei porti d\u2019imbarco, i Comandi di bordo e il sito ufficiale. L\u2019estratto delle presenti condizioni generali di trasporto \u00e8 riportato sul titolo di viaggio. Le condizioni generali di trasporto sono soggette a variazioni e modifiche al fine di renderle coerenti con la normativa applicabile. Il testo delle stesse, presente sul sito internet della Societ\u00e0 (www.laziomar.it), \u00e8 quello che fa fede ai fini dell\u2019individuazione del contenuto del contratto. Il contratto di trasporto ha ad oggetto il trasporto marittimo di passeggeri e veicoli al seguito dal porto di partenza al porto di arrivo cos\u00ec come disciplinato dagli artt. 396 e seguenti del Codice della Navigazione, dalle condizioni di trasporto seguenti e dal Regolamento UE n. 1177\/2010.<\/p>\n

2 – BIGLIETTO Per viaggiare con le unit\u00e0 navali della Societ\u00e0, il passeggero deve essere munito di regolare biglietto, che fa prova della conclusione del contratto per il viaggio indicato nel biglietto stesso. Per i veicoli al seguito, l\u2019utente deve munirsi di autonomo biglietto connesso al biglietto del passeggero. Il biglietto deve essere conservato per tutta la durata del viaggio \u2013 fino all\u2019uscita dall\u2019area portuale – ed esibito a richiesta del personale di controllo della Societ\u00e0. Coloro che, ad un controllo del personale della Societ\u00e0, verranno trovati sprovvisti di regolare biglietto o trovati in possesso di un biglietto a tariffa agevolata senza averne titolo, saranno tenuti al pagamento dell\u2019intero prezzo del biglietto pi\u00f9 il diritto di esazione a bordo, previsto dal tariffario.<\/p>\n

Il veicolo che risulti sprovvisto di biglietto o che fruisca di una agevolazione senza averne titolo o che risulti bigliettato per una classe o metraggio inferiore sar\u00e0 tenuto al pagamento dell\u2019intero prezzo del biglietto pi\u00f9 il diritto di esazione a bordo.<\/p>\n

I biglietti di corsa semplice, di andata e di ritorno sono validi soltanto per le partenze in essi indicate. In caso di smarrimento, distruzione o furto del biglietto, per accedere a bordo, deve essere acquistato un nuovo titolo di viaggio.<\/p>\n

La Societ\u00e0 concede sconti e facilitazioni di viaggio nei casi previsti dal tariffario. Al passeggero che abbia diritto a pi\u00f9 facilitazioni sar\u00e0 applicata soltanto quella pi\u00f9 favorevole, non essendo ammesso il cumulo delle stesse.<\/p>\n

I passeggeri beneficiari delle facilitazioni devono essere muniti del documento d\u2019identit\u00e0 e sono tenuti ad esibirlo a richiesta del personale di biglietteria e di bordo.<\/p>\n

Coloro che risulteranno sprovvisti del documento d\u2019identit\u00e0 saranno tenuti al pagamento dell\u2019intero biglietto pi\u00f9 il diritto di esazione a bordo.<\/p>\n

L\u2019importo totale del biglietto \u00e8 formato dalla tariffa vigente pi\u00f9 altri eventuali diritti. Le tariffe applicate dalla Societ\u00e0 comprendono I.V.A. quando dovuta. Per le tariffe si rimanda al \u201ctariffario\u201d della Societ\u00e0 che costituisce parte integrante del presente regolamento. Le tariffe possono subire modifiche in diminuzione o in aumento fino al momento dell\u2019emissione del biglietto.<\/p>\n

Gli sconti e le riduzioni particolari non hanno effetto retroattivo su biglietti gi\u00e0 emessi. Nei casi di disdetta del viaggio da parte del Passeggero per proprio impedimento, il rimborso non \u00e8 integrale ma comporta la trattenuta di una somme a titolo di penale.<\/p>\n

3 – ACQUISTO DEL BIGLIETTO CON PRENOTAZIONE<\/p>\n

L\u2019acquisto con prenotazione pu\u00f2 essere effettuato collegandosi al sito ufficiale della compagnia di navigazione www.laziomar.it e cliccando sulla voce \u201cPrenota\u201d; presso le biglietterie di scalo adibite all\u2019emissione di biglietti automatizzati e, infine, presso le agenzie di viaggi abilitate.<\/p>\n

Si precisa che tali agenzie di intermediazione applicano una somma aggiuntiva alle tariffe rilasciate dalle compagnie – a titolo di compenso per le spese di gestione delle pratica \u2013 e tali diritti di prenotazione non saranno in nessun caso rimborsati.<\/p>\n

Il passeggero pu\u00f2 procedere all\u2019acquisto con prenotazione di posti e\/o spazi garage, fino a 24 ore prima della partenza e la prenotazione non pu\u00f2 essere cambiata.<\/p>\n

Ci\u00f2 significa che, nel caso in cui l\u2019utente avesse necessit\u00e0 di modificare la prenotazione, l\u2019utente dovr\u00e0 procedere all\u2019acquisto di un nuovo biglietto e contestualmente avviare la pratica di rimborso per il biglietto non utilizzato.<\/p>\n

4 – BAGAGLI<\/p>\n

Sono considerati ed ammessi come bagaglio gli effetti che, per uso personale\u00a0del passeggero, vengono ordinariamente trasportati in valigie, sacchi da viaggio, scatole e simili.<\/p>\n

Non \u00e8 ammesso il trasporto di bagaglio non accompagnato. In caso di ritrovamento da parte del nostro personale di bagagli non accompagnati, la Societ\u00e0 provveder\u00e0 al sequestro degli stessi.<\/p>\n

Ogni passeggero ha diritto di portare con s\u00e8 gratuitamente:<\/p>\n

– A bordo di navi traghetto un bagaglio a mano di dimensioni massime di 55 x 40 x 20 cm,<\/p>\n

– A bordo di mezzi veloci un bagaglio personale fino a 35 x 20 x 20 cm.<\/p>\n

Per i bagagli eccedenti i detti limiti, dovranno essere acquistati i relativi titoli di viaggio secondo le tariffe vigenti. Nel prezzo non \u00e8 compreso l\u2019eventuale servizio di portabagagli.<\/p>\n

Il bagaglio \u00e8 movimentato a cura del passeggero che resta responsabile anche del contenuto.<\/p>\n

La Societ\u00e0 declina ogni responsabilit\u00e0 per il furto degli oggetti e\/o dei bagagli lasciati incustoditi. La Societ\u00e0 risponde per la perdita e le avarie al bagaglio nei limiti previsti dall\u2019articolo 412 del Codice della Navigazione. In virt\u00f9 del principio di buona fede nell\u2019esecuzione del contratto il passeggero ha l\u2019onere di contestare immediatamente eventuali perdite o avarie del bagaglio al personale di bordo ai fini della annotazione sul giornale nautico da parte del Comandante dell\u2019unit\u00e0. La mancata contestazione comporta le decadenze di cui agli artt. 412 e 435 del codice della Navigazione.<\/p>\n

5 – VALIDIT\u00c0 DEL BIGLIETTO<\/p>\n

I biglietti per i veicoli e i passeggeri sono validi esclusivamente per la corsa indicata. I clienti sono tenuti a controllare l\u2019esattezza del biglietto emesso all\u2019atto dell\u2019acquisto.<\/p>\n

Non \u00e8, pertanto, accettato alcun reclamo successivo all\u2019acquisto e riguardante la correttezza del titolo di viaggio.<\/p>\n

6 – SMARRIMENTO O FURTO BIGLIETTO<\/p>\n

Per biglietti smarriti o rubati non saranno rilasciati duplicati.<\/p>\n

7 \u2013 DOCUMENTI E INFORMAZIONE SUI PASSEGGERI<\/p>\n

Ai sensi del Decreto Ministeriale 13 ottobre 1999 solo i passeggeri che abbiano necessit\u00e0 di particolari cure e\/o assistenza in situazioni di emergenza e i neonati (infants) devono essere registrati. Pertanto, all\u2019atto del rilascio del biglietto di passaggio dovranno comunicare le proprie generalit\u00e0 agli addetti alle biglietterie. In particolare per \u201cneonato\u201d (infant) si intende il passeggero il cui peso sia inferiore a 15 chilogrammi e la cui altezza sia inferiore a 100 centimetri.<\/p>\n

8 \u2013 MINORI<\/p>\n

Tutti i passeggeri, adulti e bambini devono viaggiare con un documento di riconoscimento in corso di validit\u00e0. I passeggeri di et\u00e0 inferiore ai 14 anni non possono viaggiare soli, devono essere costantemente sorvegliati dai genitori e\/o adulti che ne hanno la custodia e non possono circolare sulla nave senza essere accompagnati. In nessun caso il Vettore sar\u00e0 responsabile per danni occorsi a minori in violazione di quanto sopra. Passeggeri minorenni, di et\u00e0 compresa tra i 14 anni ed i 18 anni, possono viaggiare soli, a condizione di essere in possesso di un\u2019autorizzazione scritta dell\u2019esercente la potest\u00e0 genitoriale che manlevi il Vettore da ogni responsabilit\u00e0.<\/p>\n

9 \u2013 PERSONE A MOBILIT\u00c0 RIDOTTA<\/p>\n

Per persona a mobilit\u00e0 ridotta (pmr) si intende chiunque abbia una particolare difficolt\u00e0 nell\u2019uso dei trasporti pubblici, compresi gli anziani, i diversamente abili e le gestanti.<\/p>\n

Il trasporto di Passeggeri a mobilit\u00e0 ridotta che richiedono un’assistenza particolare (ad es. erogatore di ossigeno, bombola al seguito) deve essere comunicato, almeno 48 ore prima della prevista partenza, contattando il call center al numero 08118966333; potrebbe essere richiesto l\u2019invio della documentazione che ne attesti il diritto.<\/p>\n

La donna in condizioni di gestazione senza complicazioni, concluso il 6\u00b0 mese di gravidanza, deve dotarsi di certificato medico rilasciato non pi\u00f9 di 7 giorni prima della partenza, che attesti la sua idoneit\u00e0 ad affrontare il viaggio. In tutti gli altri casi, la passeggera in stato di gravidanza dovr\u00e0 essere munita di certificato medico che autorizzi il viaggio indipendentemente dal mese di gestazione. Resta ferma, comunque, la discrezionalit\u00e0 del Comandante di rifiutare l\u2019ammissione a bordo qualora dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, che la passeggera non sia in condizioni tali da affrontare il viaggio.<\/p>\n

Per i passeggeri a mobilit\u00e0 ridotta, in osservanza di quanto previsto dalle normative vigenti in materia, la Societ\u00e0 prevede i seguenti specifici servizi, in funzione della tipologia di unit\u00e0 o nave su cui avviene il viaggio.<\/p>\n

Navi traghetto:<\/p>\n

– all\u2019atto della prenotazione\/acquisto del titolo di viaggio, le persone che necessitano di particolare assistenza potranno richiederla evidenziando le proprie necessit\u00e0 e componenti dell\u2019equipaggio, adeguatamente addestrati, forniranno l\u2019assistenza richiesta;<\/p>\n

– l\u2019accesso a bordo in autonomia, per quanto possibile, avviene mediante l\u2019utilizzo di strutture (passerelle e rampe di imbarco) idonee alle specifiche esigenze;<\/p>\n

– su ciascuna unit\u00e0, ad eccezione degli aliscafi, \u00e8 presente almeno un servizio igienico pubblico attrezzato per le specifiche esigenze;<\/p>\n

– su ciascuna unit\u00e0 sono presenti specifiche sistemazioni<\/p>\n

– le operazioni di check-in saranno agevolate in modo da avere priorit\u00e0 all\u2019imbarco senza dover lasciare il proprio veicolo;<\/p>\n

– l\u2019accesso agli ascensori di bordo \u00e8 facilitato da appositi percorsi predisposti nei locali garage;<\/p>\n

– l\u2019accesso a bordo in autonomia, cos\u00ec come il libero accesso ai ponti \u00e8 garantito da strutture idonee alle specifiche esigenze, quali rampe, portelloni e ascensori;<\/p>\n

– i locali pubblici e i saloni sono attrezzati con specifiche sistemazioni riservate alle persone a mobilit\u00e0 ridotta; Unit\u00e0 veloci:<\/p>\n

– all\u2019atto della prenotazione\/acquisto del titolo di viaggio, le persone che necessitano di particolare assistenza potranno richiederla evidenziando le proprie necessit\u00e0 e componenti dell\u2019equipaggio, adeguatamente addestrati, forniranno l\u2019assistenza richiesta; idonee ad accogliere i passeggeri con propria sedia a rotelle standard presso i saloni ubicati al ponte principale;<\/p>\n

10- TRASPORTO ANIMALI<\/p>\n

E’ ammesso il trasporto di animali muniti di apposito titolo di viaggio secondo le tariffe vigenti alle seguenti condizioni: devono essere di piccole dimensioni, devono essere tenuti in braccio e\/o in appositi contenitori e\/o gabbiette coperti; i cani devono essere dotati di museruola e guinzaglio, devono essere muniti di libretto d\u2019iscrizione all\u2019anagrafe e della certificazione veterinaria di buono stato di salute.<\/p>\n

All\u2019atto dell\u2019acquisto del biglietto pu\u00f2 essere richiesta l\u2019esibizione della prova di effettuazione della profilassi per i parassiti esterni, del carnet vaccinazioni, del certificato vaccinazione antirabbica e, infine della copia della polizza di assicurazione di responsabilit\u00e0 civile per danni causati terzi .<\/p>\n

Per i cani guida \u00e9 consentito il trasporto gratuito. In tutti gli altri casi non \u00e9 ammesso il trasporto di animali.<\/p>\n

Gli animali devono essere tenuti in maniera da non dare ingombro superfluo nell\u2019unit\u00e0 navale ed in particolare nei pressi delle porte purch\u00e9 siano rispettate le condizioni di sicurezza, comfort e igiene dei passeggeri; qualora dovessero arrecare danno a cose o persone, l’accompagnatore sar\u00e0 tenuto al relativo risarcimento.<\/p>\n

11 \u2013 CONDIZIONI SANITARIE DEI PASSEGGERI<\/p>\n

Salvo quanto previsto dal 2\u00b0 comma dell\u2019art.192 del Codice della Navigazione, l\u2019imbarco dei passeggeri manifestamente affetti da malattie gravi o, comunque, sconsigliabili per la sicurezza della navigazione e per l\u2019incolumit\u00e0 delle persone a bordo, \u00e8 condizionato alle autorizzazioni date dalle competenti Autorit\u00e0 Sanitarie.<\/p>\n

Anche se non sussista pericolo per la sicurezza della navigazione e per l\u2019incolumit\u00e0 delle persone a bordo, per l\u2019imbarco dei passeggeri che siano manifestamente in condizioni fisiche tali da sconsigliare il viaggio via mare, \u00e8 richiesta, nell\u2019interesse dei passeggeri stessi, certificazione medica che autorizzi l\u2019effettuazione del viaggio ovvero il rilascio, da parte del passeggero medesimo, di una dichiarazione che manlevi il Comando di bordo da eventuali responsabilit\u00e0 per danni alla sua salute, derivanti dal viaggio stesso.<\/p>\n

Non saranno ammessi a bordo passeggeri in evidente stato di agitazione o in palese stato di ubriachezza o chiunque sia, a giudizio insindacabile della societ\u00e0 stessa, pericoloso per se stesso e gli altri Passeggeri.<\/p>\n

L\u2019eventuale accettazione del Passeggero a bordo non \u00e8 da considerarsi come rinuncia all\u2019esercizio delle prerogative della Societ\u00e0 presso le Autorit\u00e0 Giudiziarie competenti.<\/p>\n

12 \u2013 IMBARCO, SBARCO E PERMANENZA A BORDO VEICOLI<\/p>\n

L\u2019imbarco e lo sbarco dei veicoli al seguito dei passeggeri vengono effettuati a cura del passeggero stesso. Le operazioni di imbarco e sbarco avvengono secondo l\u2019ordine ed i criteri di volta in volta stabiliti dal Comando di bordo.<\/p>\n

L\u2019imbarco del veicolo \u00e8 subordinato oltre che all\u2019effettuazione del viaggio, alle esigenze connesse alla navigabilit\u00e0 e alla sicurezza della navigazione.<\/p>\n

L\u2019imbarco, la permanenza a bordo e lo sbarco dei veicoli \u00e8 ammesso alle seguenti condizioni:<\/p>\n

a. \u00e8 obbligatorio utilizzare per il trasporto marittimo, in considerazione delle peculiarit\u00e0 di detto trasporto, veicoli efficienti in ogni parte, soprattutto per quanto riguarda frenatura, rotolamento, sospensione e ove previsto, gli agganci per il rizzaggio;<\/p>\n

b. Gli autisti dei veicoli dovranno seguire le indicazioni del personale di bordo per l\u2019imbarco degli stessi nel garage della nave. Gli stessi dovranno in tali fasi tenere l\u2019impianto autoradio spento, cos\u00ec come non dovranno utilizzare il cellulare, cuffie e\/o auricolari;<\/p>\n

c. \u00e8obbligatorio presentare all\u2019imbarco veicoli con il carico imballato, sistemato e rizzato a regola d\u2019arte, con gli accorgimenti e gli eventuali sistemi di custodia richiesti dal tipo di merce e dal tipo di veicolo, il tutto secondo criteri idonei al trasporto via mare;<\/p>\n

d. \u00e8 obbligatorio per i conducenti dei veicoli al seguito: innestare una marcia bassa e tirare a fondo il freno di stazionamento, togliere le chiavi dal cruscotto e spegnere ogni apparato elettrico, disinserire l\u2019impianto di allarme, chiudere tutte le valvole di intercettazione gas e disinserire gli apparati elettrici di camper e roulotte;<\/p>\n

e. \u00e8 obbligatorio comunicare al Comando di bordo, prima dell\u2019imbarco, il trasporto di veicoli alimentati a gpl\/metano o altri gas;<\/p>\n

f. Il trasporto dei veicoli frigorifero \u00e8 sottoposto alle norme del RINA (Registro Italiano Navale), nonch\u00e9 alle norme regolamentari emanate in materia. I veicoli frigorifero non prevedono allaccio alla rete di bordo e, pertanto, dovranno rimanere spenti. La navigazione \u00e8 di breve durata e i cassoni isotermici degli automezzi non permettono un\u2019escursione termica tale da danneggiare il carico;<\/p>\n

g. Le lunghezze dei veicoli sono da considerarsi fuori tutto, compresi ganci traino, timoni o altro; h. camper, roulotte, fuoristrada e veicoli di altezza superiore a 1,80 metri da terra e\/o di larghezza superiore a 1,85 metri devono essere segnalati all\u2019atto della prenotazione;<\/p>\n

h. Il veicolo \u00e8 accettato come un\u2019unica unit\u00e0 di carico senza dichiarazione di valore;<\/p>\n

i. la Laziomar risponde per la perdita e le avarie al veicolo al seguito del passeggero nei limiti previsti dagli articoli 422 e 423 del Codice della Navigazione ed esclusivamente nel caso in cui il sinistro sia imputabile alla Compagnia, sia fatto tempestivamente constatare al personale con conseguente redazione del processo verbale di danno da parte del Comando di bordo;<\/p>\n

l. nel caso in cui le caratteristiche e le dimensioni del veicolo non corrispondano a quelle dichiarate dal passeggero ed evidenziate nel biglietto, l\u2019imbarco sar\u00e0 consentito solo previa verifica di disponibilit\u00e0 da parte del personale di bordo e previa corresponsione di eventuali differenze di prezzo.<\/p>\n

L\u2019inosservanza di quanto sopra pu\u00f2 comportare l\u2019annullamento del biglietto, senza rimborso, n\u00e9 totale n\u00e9 parziale . Lo stato in cui viene lasciato il veicolo deve rispettare le modalit\u00e0 previste dall\u2019Autorit\u00e0 Marittima.<\/p>\n

La Societ\u00e0 non sar\u00e0 in alcun caso responsabile di perdite e danni causati ai veicoli imbarcati o alle cose in essi contenute.<\/p>\n

13 \u2013 PRESENTAZIONE ALL\u2019IMBARCO<\/p>\n

I passeggeri sono tenuti a presentarsi all\u2019imbarco, muniti di regolare biglietto, almeno 1 ora prima della partenza dell\u2019unit\u00e0 navale, in alternativa non sar\u00e0 garantito l\u2019imbarco. I passeggeri in possesso di biglietto, rilasciato prima del giorno della partenza, sono tenuti ad accertarsi che non siano intervenute variazioni indipendenti dalla volont\u00e0 della Societ\u00e0, relativamente al servizio per il quale il titolo di viaggio \u00e8 stato emesso, consultando il sito www.laziomar.it. Il Passeggero che non si presenti in tempo utile, o che non salga a bordo dell\u2019unit\u00e0 navale, non ha diritto al rimborso, neppure parziale, del prezzo pagato.<\/p>\n

Nessun rimborso sar\u00e0 riconosciuto, inoltre se il Passeggero non si presenti in tempo utile per l\u2019imbarco.<\/p>\n

14 \u2013 PERMANENZA A BORDO PASSEGGERI<\/p>\n

Dal momento dell\u2019imbarco e fino allo sbarco, i passeggeri sono tenuti ad uniformarsi alle disposizioni impartite dal Comando di bordo. La Societ\u00e0 non risponde di eventuali danni ai passeggeri per mancata osservanza di tali disposizioni. I passeggeri sono obbligati a tenere un comportamento tale da non arrecare danno o fastidio agli altri viaggiatori e al personale di bordo e che non pregiudichi la sicurezza della navigazione.<\/p>\n

Il passeggero dopo il controllo del titolo di viaggio non potr\u00e0 ritornare a terra.<\/p>\n

Devono inoltre consegnare al Comandante della nave le armi e ritirarle solo al momento dello sbarco.<\/p>\n

15 \u2013 IL COMANDANTE DI BORDO<\/p>\n

Il Comandante \u00e8 ufficiale di polizia giudiziaria e, in tale qualit\u00e0, esercita i poteri di cui agli artt.221 e seguenti del Codice di Procedura Penale, nel caso che siano commessi reati a bordo in corso di navigazione ed esercita la sua Autorit\u00e0 su tutte le persone che si trovano a bordo (equipaggio e passeggeri).<\/p>\n

Ha poteri disciplinari e di polizia di sicurezza della navigazione.<\/p>\n

Il passeggero, dal momento dell\u2019imbarco e fino allo sbarco, deve attenersi alle disposizioni date dal Comando di bordo, tenere un comportamento improntato alla comune diligenza e prudenza, vigilare sulla sicurezza ed incolumit\u00e0 propria, delle persone e degli animali che sono in sua custodia, nonch\u00e9 sulla sicurezza delle proprie cose, tenendo altres\u00ec conto delle condizioni meteomarine del viaggio.<\/p>\n

16 – INFORMAZIONI DI SICUREZZA E CODICE ISPS<\/p>\n

In ottemperanza a quanto previsto nel codice internazionale ISPS relativo alle norme antiterroristiche, i passeggeri sono tenuti ad esibire il biglietto di passaggio e il documento di identit\u00e0 se richiesto da un ufficiale della nave. Sono altres\u00ec tenuti ad acconsentire ad eventuali ispezioni sul proprio bagaglio qualora fosse richiesto. Detti controlli possono essere eseguiti anche dalle strutture portuali.<\/p>\n

Si ricorda che durante la sosta delle navi e delle unit\u00e0 veloci in porto \u00e8 proibito avvicinarsi a meno di 50 metri dalle stesse e dagli ormeggi. Inoltre, le Autorit\u00e0 Portuali potrebbero disporre ulteriori richieste e il pagamento di tasse supplementari non ancora quantificate.<\/p>\n

Il passeggero, ove rilevi carenze o irregolarit\u00e0 nel servizio reso dalla Societ\u00e0, pu\u00f2 darne comunicazione al Comando di bordo o alla Direzione della Societ\u00e0.<\/p>\n

17 \u2013 RIMBORSO PER MANCATA PARTENZA<\/p>\n

Il vettore non \u00e8 responsabile per danni derivanti dalla mancata esecuzione del servizio qualora l\u2019evento derivi da caso fortuito, forza maggiore, condizioni meteomarine avverse, scioperi, guasti tecnici costituenti forza maggiore. Il Comandante della nave ha facolt\u00e0 di modificare, a suo insindacabile giudizio, l\u2019itinerario in presenza di avvenimenti che possano compromettere la sicurezza dell\u2019unit\u00e0 navale e dei passeggeri. I tempi di traversata sono indicativi.<\/p>\n

Il vettore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di ritardi dovuti alle operazioni portuali. A norma dell\u2019art. 20 del Regolamento (UE) N. 1177\/2010 il Vettore \u00e8 esonerato dal fornire assistenza in caso di partenze cancellate o ritardate, compreso il trasporto alternativo, se il passeggero \u00e8 informato della cancellazione o del ritardo prima dell\u2019acquisto del biglietto ovvero se la cancellazione o il ritardo sono causati dal passeggero stesso o se la cancellazione o il ritardo \u00e8 provocato da condizioni meteorologiche che mettono a rischio il funzionamento sicuro della nave. In ogni caso, qualora la mancata effettuazione della corsa dipenda da caso fortuito o forza maggiore \u00e8 sempre ammesso il rimborso totale dei biglietti alle condizioni di seguito indicate.<\/p>\n

Il passeggero che intenda richiedere il rimborso \u00e8 tenuto:<\/p>\n

1) a compilare l\u2019apposito modulo scaricabile dal sito www.laziomar.it che, debitamente sottoscritto, dovr\u00e0 essere inviato a info@laziomar.it unitamente alla scannerizzazione leggibile dei biglietti e alla copia di un valido documento di riconoscimento del richiedente, entro 30 giorni decorrenti dalla data della partenza prevista.<\/p>\n

2)E\u2019 fatto obbligo di inserire il seguente oggetto nella e-mail di richiesta: \u201cRIMBORSO MANCATA PARTENZA DEL ___\/___\/______ PNR N.________________\u201d<\/p>\n

La richiesta di rimborso \u00e8 irricevibile qualora non contenga l\u2019oggetto espressamente indicato al punto 2) e non sia completa degli allegati. Non saranno considerate le richieste di rimborso inviate ad indirizzi diversi da quello espressamente indicato nel presente articolo.<\/p>\n

18 \u2013 RIMBORSO PER RINUNCIA AL VIAGGIO – VARIAZIONI E PENALI<\/p>\n

La rinuncia al viaggio deve essere comunicata dal passeggero, fino a 24 ore prima della partenza, inviando una mail all\u2019indirizzo info@laziomar.it. In questo caso il contratto \u00e8 risolto ed il Passeggero ha diritto al rimborso del biglietto con applicazione delle penalit\u00e0 determinate nelle seguenti percentuali<\/p>\n

– 10% fino a 48 ore prima della partenza;<\/p>\n

-25% fino a 24 ore prima della stessa;<\/p>\n

I diritti di prenotazione non sono mai rimborsabili.<\/p>\n

Il diritto al rimborso dei viaggi nei termini innanzi indicati, si prescrive \u2013 in ogni caso \u2013 trascorsi 30 giorni dalla data di partenza indicata sul biglietto. I biglietti a tariffe speciali non sono rimborsabili, se non nel caso di mancata effettuazione della corsa, e non possono neppure essere modificati per altri collegamenti. I biglietti a tariffa agevolata per i gruppi non possono essere rimborsati parzialmente.<\/p>\n

In ogni caso, se il viaggio \u00e8 interrotto per fatto del passeggero, la Societ\u00e0 non \u00e8 tenuta alla restituzione della differenza del prezzo di passaggio relativo al tratto non utilizzato.<\/p>\n

Il passeggero che intenda richiedere il rimborso per rinuncia al viaggio \u00e8 tenuto entro 30 giorni decorrenti dalla data della partenza prevista.:<\/p>\n

1) a compilare l\u2019apposito modulo scaricabile dal sito www.laziomar.it che, debitamente sottoscritto, dovr\u00e0 essere inviato a info@laziomar.it unitamente: – alla scannerizzazione leggibile dei biglietti (copia passeggero e copia per il bordo) ritirati presso le ns biglietterie di scalo; -alla scannerizzazione leggibile della mail di rinuncia al viaggio inviata fino a 24 ore prima della partenza; -copia di un valido documento di riconoscimento del richiedente.<\/p>\n

2)E\u2019 fatto obbligo di inserire il seguente oggetto nella e-mail di richiesta: \u201cRIMBORSO RINUNCIA Al VIAGGIO DEL ___\/___\/______ PNR N.________________\u201d<\/p>\n

La richiesta di rimborso \u00e8 irricevibile qualora non contenga l\u2019oggetto espressamente indicato al punto 2) e non sia completa degli allegati. Non saranno considerate le richieste di rimborso inviate ad indirizzi diversi da quello espressamente indicato nel presente articolo.<\/p>\n

19 \u2013 MODALITA\u2019 DI RIMBORSO<\/p>\n

Diritti di prenotazione e oneri non sono mai rimborsabili. Non \u00e8 possibile scegliere la modalit\u00e0 di rimborso, in quanto la modalit\u00e0 di rimborso dipende dalla modalit\u00e0 di acquisto del titolo di viaggio. In particolare:<\/p>\n

L\u2019importo dei biglietti acquistati in contanti in biglietteria \u00e8 rimborsabile:<\/p>\n

1. in contanti presso qualunque biglietteria Laziomar:<\/p>\n

\u2022 in caso di rinuncia al viaggio recandosi in biglietteria nei tempi precedenti la partenza come indicato nei termini di penale;<\/p>\n

\u2022 in caso di mancata partenza, recandosi in biglietteria al momento della mancata partenza. 2. con bonifico bancario (anche se acquistati con carta di credito).<\/p>\n

La biglietteria \u00e8 aperta 1 ora prima di ogni partenza.<\/p>\n

L\u2019importo dei biglietti acquistati on-line sar\u00e0 accreditato sulla medesima carta di credito con la quale si \u00e8 proceduto all\u2019acquisto. Solo in casi eccezionali e qualora il Passeggero sia impossibilitato a recarsi presso la biglietteria di acquisto, sar\u00e0 possibile richiedere il rimborso con bonifico, avviando la procedura di compilazione e invio del modulo corredato degli allegati di cui sopra.<\/p>\n

Non verr\u00e0 riconosciuto alcun rimborso qualora il passeggero rinunci al viaggio, non si presentandosi all\u2019 orario di partenza.<\/p>\n

In caso di mancata esecuzione del servizio per caso fortuito, condizioni meteomarine avverse, scioperi, guasti tecnici costituenti forza maggiore, \u00e8 necessaria la remissione di un nuovo biglietto per le corse successive effettuabile, avviando contestualmente la pratica di rimborso totale del biglietto non utilizzato.<\/p>\n

20 \u2013 RECLAMI RIMBORSI<\/p>\n

I rimborsi saranno lavorati entro 60 giorni dal ricevimento della richiesta.<\/p>\n

La Laziomar S.p.A. non comunicher\u00e0 l\u2019avvenuto accredito del rimborso. E\u2019 onere del richiedente verificare, sul proprio estratto conto, l\u2019avvenuto rimborso. N\u00e9 saranno riscontrate richieste di sollecito ed informazione inviate prima del decorso dei 60 giorni o in caso di gi\u00e0 avvenuto accredito.<\/p>\n

Decorsi 60 giorni dall\u2019invio della richiesta di rimborso, qualora l\u2019accredito non sia avvenuto \u00e8 possibile richiedere informazioni circa la mancata evasione della pratica, inviando una mail a info@laziomar.it.<\/p>\n

il passeggero \u00e8 tenuto:<\/p>\n

1)ad inviare una mail a info@laziomar.it unitamente al MODULO DI RECLAMO (attenzione il modulo di reclamo \u00e8 diverso dal modulo di rimborso) e alla scannerizzazione leggibile della mail di richiesta di rimborso, comprensiva degli allegati.<\/p>\n

2)E\u2019 fatto obbligo di inserire il seguente oggetto nella e-mail di richiesta:<\/p>\n

\u201cRECLAMO PRATICA DI RIMBORSO\u201d Il reclamo \u00e8 irricevibile qualora non contenga l\u2019oggetto espressamente indicato al punto 2) e non sia completa degli allegati.<\/p>\n

Non saranno considerate le richieste di informazioni inviate prima dei 60 giorni o per accrediti gi\u00e0 effettuati, n\u00e9 riscontrate le richieste telefoniche o inviate ad indirizzi diversi da info@laziomar.it .<\/p>\n

Le lingue utilizzabili per l\u2019inoltro del reclamo sono: italiano, francese e inglese. Decorsi sessanta giorni dall’invio (per viaggi in partenza da porti italiani o in arrivo in Italia da porti extra UE), \u00e8 possibile rivolgersi all’Autorit\u00e0 di Regolazione dei Trasporti, ai sensi del Regolamento (UE) n. 1177\/2010, relativo ai diritti dei passeggeri nel trasporto via mare e per vie navigabili interne, tramite l’apposito sistema telematico (SiTe), disponibile sul sito web dell’Autorit\u00e0, oppure con il modulo da inviare a mezzo posta raccomandata all’indirizzo di Via Nizza, 230 – 10126 Torino, oppure via e-mail ad uno dei seguenti indirizzi di posta elettronica pec@pec.autorita-trasporti.it art@autorita-trasporti.it<\/p>\n

21 \u2013 ULTERIORI RECLAMI<\/p>\n

In virt\u00f9 del principio di buona fede nell\u2019esecuzione del contratto il passeggero ha l\u2019onere di contestare immediatamente al personale di bordo qualsivoglia problema affinch\u00e9 la societ\u00e0 possa porvi tempestivamente rimedio. In alternativa il passeggero pu\u00f2 inviare il MODULO DI RECLAMO scaricabile dal sito www.laziomar.it all\u2019indirizzo info@laziomar.it oppure a LAZIOMAR S.p.A. Stazione Marittima Molo Angioino – 80133 Napoli .<\/p>\n

Decorsi sessanta giorni dall’invio (per viaggi in partenza da porti italiani o in arrivo in Italia da porti extra UE), \u00e8 possibile rivolgersi all’Autorit\u00e0 di Regolazione dei Trasporti, ai sensi del Regolamento (UE) n. 1177\/2010, relativo ai diritti dei passeggeri nel trasporto via mare e per vie navigabili interne, tramite l’apposito sistema telematico (SiTe), disponibile sul sito web dell’Autorit\u00e0, oppure con il modulo da inviare a mezzo posta raccomandata all’indirizzo di Via Nizza, 230 – 10126 Torino, oppure via e-mail ad uno dei seguenti indirizzi di posta elettronica pec@pec.autorita-trasporti.it art@autorita-trasporti.it.<\/p>\n

22 – COPERTURA ASSICURATIVA PER DANNI A COSE O PERSONE<\/p>\n

Qualora un passeggero ritenga d\u2019aver sub\u00ecto un danno interessante la propria persona deve provvedere ad un\u2019immediata segnalazione al Comando Nave che provvede, previo accertamento, a redigere processo informativo e ad annotare l\u2019avvenimento nel giornale di bordo. Se l\u2019evento interessa i veicoli imbarcati, il Comando nave provvede a redigere apposito verbale \u2013 in contraddittorio \u2013 sottoscritto dalle parti, riportante l\u2019avvenuta constatazione del danno ed eventuali osservazioni. Ai fini dell\u2019avvio dell\u2019istruttoria, la richiesta di risarcimento deve essere inviata, a mezzo raccomandata a.r., all\u2019 indirizzo: \u201cLaziomar SpA \u2013 sede legale e operativa – Stazione Marittima Molo Angioino – 80133 Napoli\u201d. La compagnia di Assicurazione provveder\u00e0 direttamente alla liquidazione del danno qualora, a seguito dell\u2019istruttoria, ritenga che sussista la responsabilit\u00e0 della societ\u00e0. La sottoscrizione dell\u2019assicurazione facoltativa al momento dell\u2019acquisto del biglietto, copre altres\u00ec il bagaglio contro danni e smarrimento.<\/p>\n

23 – RINVIO<\/p>\n

Per quant’altro non previsto dalle presenti condizioni di trasporto, vale quanto previsto dal Codice della Navigazione, dal Codice Civile e dalle altre disposizioni di legge vigenti.<\/p>\n

24 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/p>\n

Il presente contratto \u00e8 regolato dalla legge italiana ed \u00e8 interpretato in conformit\u00e0 alla medesima. Per qualsiasi controversia \u00e8 competente esclusivamente il foro di Roma. Tuttavia, nel caso di passeggero residente in Italia che rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa italiana vigente, sar\u00e0 competente il foro di residenza o domicilio dello stesso.<\/p>\n

25 – PRIVACY<\/p>\n

Ai sensi dell\u2019art.13 Regolamento UE n. 2016\/679, recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali, la Societ\u00e0, in qualit\u00e0 di titolare del trattamento informa che i dati personali forniti dal passeggero verranno trattati per finalit\u00e0 strettamente connesse alla gestione del rapporto contrattuale ed all\u2019erogazione dei servizi, anche per mezzo di sistemi informativi, idonei a garantire la loro sicurezza e riservatezza. Le informative sono disponibili sul sito www.laziomar.it Si ricorda alla gentile clientela di presentarsi all\u2019imbarco 1 ora prima della partenza. Gli utenti possono ottenere informazioni sui servizi, orari e tariffe, info commerciali e prenotazioni -Consultando il sito http:\/\/www.laziomar.it -Inviando una mail all\u2019indirizzo info@laziomar.it o callcenter@laziomar.it -Chiamando il call center al numero 08118966333. Chiunque avesse smarrito oggetti a bordo inviare una mail a info@laziomar.it.[\/vc_column_text][vc_btn title=”Torna indietro” color=”sky” align=”center” link=”url:%2Fit%2Fcondizioni-compagnie-di-navigazione%2F|title:Condizioni%20compagnie%20di%20navigazione”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO Ai fini del presente regolamento, si intende per : SOCIET\u00c0: Laziomar SpA, con sede legale in Napoli, al Molo Angioino – Interno porto, iscritta presso il REA di Roma al n. 1286684 e presso il Registro delle Imprese con numero di iscrizione, codice fiscale e partita iva 11202801004. PASSEGGERO: qualsiasi […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":10272,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10296","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","compagnia-laziomar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10296"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13302,"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10296\/revisions\/13302"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.quickferries.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}